Ваши Вопросы

Что делать если вирус "удалил" файлы?

Здравствуйте! У меня такая проблема: когда я зашла в папку, то антивирус Symantec нашел троян, перенес все в карантин, а папка теперь пустая. В самом антивирусе наживаю восстановить, а он опять находит вирус в папке, и все по-старому. Помогите, пожалуйста! В папке очень много всего нужного! Заранее спасибо.

Возможно что у Вас орудовал Вирус который сделал файлы скрытыми, воспользуйтесь следующей рекомендацией для восстановления данных при сокрытии папок.
Так же рекомендуем проверить компьютер на вирусы бесплатным антивирусом от Доктора Веба CureIT.

Можно ли одновременно использовать Антивирус Касперского и Comodo Internet Security?

Скажите, пожалуйста,  можно ли одновременно использовать Антивирус Касперского и Comodo Internet Security?

Это возможно если Антивирус Касперского использовать - как антивирус, а Comodo Internet Security (модуль Comodo Firewall) - как Файрвол.
Также надо учитывать, что нельзя одновременно запускать два антивируса, так как они могут конфликтовать между собой.

Совместимы ли MS Office x64 и x32?

Можно ли как то в майкрософт оффис 64 бит сохранить документ или файлы так чтобы с ними можно было работать в 32 битной версии майкрософт?

Файлы сохраненные в 64-х битной версии офиса, открываются и в 32-х битной версии, от битности приложения не зависит формат данных.

Возможно Вы хотите открыть файлы "нового" офиса в  старой версии программы, тогда необходимо использовать конвертер.

Как увеличить скорость модема 3g?

Как увеличить скорость модема мегафон Е1550 и пропускную способность интернета на компьютере? Спасибо!

Скорость интернета нельзя просто увеличить.

Скорость мобильного интернета зависит от параметров сети оператора (качество приема, сеть 3g), можно попробовать увеличить скорость загрузки web-страниц, для этого используйте браузер Opera в нем организована специальная функция для сжатия содержимого страниц -"Режим Turbo"

Как работает "Режим Turbo" в браузере Opera можно узнать из следующего видео ролика:

Как восстановить папки после заражения вирусом?

Добрый день! Вчера была в гостях и решила показать фотографии, которые находятся у меня на съемном жестком диске. Сегодня подключив к моему компьютеру, увидела, что папки на диске затененные и сразу сработал антивирусник, я проверила диск на вирусы, которых было обнаружено сразу 39 штук, 2 из которых не подлежат лечению. После завершения проверки на вирусы, я снова решила открыть диск, но информация отсутствует, хотя на панели в моем компьютере, диск отображает, из 465ГБ - 299ГБ свободно. Могу ли я самостоятельно восстановить диск?

По описанным симптомам у вас сработал вирус который делает папки скрытыми, и создает файлы вирусы с названием папок. Чтобы увидеть скрытые папки - включите режим просмотра скрытых папок.

После восстановления папок, не забудьте проверить свой компьютер на вирусы.

Также рекомендуйте друзьям, у которых были в гостях, проверить компьютер на вирусы, если у них нет антивируса можно установить бесплатный.

Можно ли уменьшить размер тома на жестком диске?

Скажите, можно ли уменьшить размер тома на жестком диске при помощи командной строки и diskpart.. и вообще в принципе? На диске два тома - занимают все пространство и возникла необходимость расширить один из них.. не хотелось бы удалять или двигать с места на место почти терабайт содержимого. Спасибо.

Вы не указали какая у Вас операционная система:

Если у Вас Windows XP, то стандартными средствами уменьшить размер тома не получится, необходимо пользоваться сторонними программами для работы с разделами жесткого диска .

Если Windows Vista или Windows 7, тогда уменьшение возможно, как Вы правильно заметили, с помощью командной строки команды diskpart, Вам необходим параметр " shrink " - для уменьшения объема одного логического диска и параметр extend  - для увеличения пространства, подробный синтаксис приведен в статье на Microsoft TechNet.
Если Вам необходимо один раз проделать эту манипуляцию, воспользуйтесь графическим режимом "Управления дисками"

Внимание! Перед выполнением любых операций на жестком диске, рекомендуется сделать резервную копию данных.

Как удалить несуществующую сетевую карту?

В компьютере сгорела сетевая карта,  после установки новой, при задании IP адреса, появляется следующее сообщение: "IP-адрес 192.168.0.20, указанный для этого сетевого адаптера, уже назначен другому..." , старый сетевой адаптер не отображается в папке сетевые подключения, как его удалить?

Если нажать кнопку Да, откроется окно свойств TCP/IP, в котором можно изменить IP-адрес для текущего сетевого адаптера, который отображается в диспетчере устройств. Если нажать кнопку Нет, сетевому адаптеру назначается этот IP-адрес. Следует помнить, что при нажатии кнопки Нет выбранный сетевой адаптер в диспетчере устройств и скрытый сетевой адаптер (адаптер-призрак) будут иметь одинаковые IP-адреса. В большинстве случаев это не приводит к возникновению проблем, так как драйвер отключен.

Для удаления несуществующего адаптера необходимо проделать следующее:

  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите cmd.exe и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Введите команду set devmgr_show_nonpresent_devices=1 и нажмите клавишу ВВОД.
  3. Затем введите команду Start DEVMGMT.MSC и нажмите клавишу ВВОД.
  4. В меню Вид выберите пункт Показать скрытые устройства.
  5. Разверните дерево Сетевые адаптеры.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши затененный сетевой адаптер и выберите пункт Удалить.

Если данное решение Вам не помогло, можно воспользоваться статьей Microsoft № 26155

Как вернуть дополнительные параметры свойств папок?

У меня при входе в сервис -> свойства папки -> вид - пропали дополнительные параметры папок все чисто ни одной записи нет и поэтому, наверно, не работает поиск файлов, в чем может быть причина и как исправить можно?

Причиной пропадания свойств папки может быть заражение вирусом, поэтому рекомендуем Вам проверить компьютер на вирусы, например антивирусной утилитой от Доктора Веба CureIt.

Затем загрузите и запустите программу AVZ.

Выберете пункт "Восстановление системы" и там отметьте следующие позиции:

6. Удаление всех Policies (ограничений) текущего пользователя
8. Восстановление настроек проводника

AVZ - Восстановление настроек системы

Нажмите кнопку "Выполнить отмеченные операции".

При необходимости можно изучить подробную документацию по программе AVZ.

Удачи.

Почему не загружается Windows 7?

Компьютер очень долго показывает надпись " Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер. ". Откат, и восстановление к предыдущей версии - не помогло, заходит только в безопасный режим. Что делать?

Судя по ошибке, у вас стоит Windows 7.
Чаще всего такая проблема появляется при появлении битых секторов в памяти, память можно проверить или штатными средствами:

Пуск → "средство проверки памяти" (вводите в специальной поисковой строчке)

Средство проверки памяти Windows

 или не штатными средствами - memtest86

Лучше выполнять проверку всех сразу планок память и если покажет ошибки, то поочередно каждой планки (для определение "битой") сначала вынимаете все кроме первой, проверяете, затем вторую и т.д.
Если одна из планок оказалась битой, тогда ее не стоит использовать.

Память будет в порядке? -  тогда пробуйте отключить ненужные сервисы в msconfig или используйте "диагностический запуск"

Пуск → Выполнить... → msconfig

msconfig - диагностический запуск

Если ничего из этого не помогло, то необходимо проводить диагностику компьютера.

Страницы

Компьютеру или ноутбуку не хватает мощности? Необходима комплексная модернизация или простая замена жесткого диска? 

Помните, что все действия вы выполняете на свой страх и риск — загрузка неверных данных может повлечь за собой крах системы и потерю информации.
Тестирование в тестовой среде никто не отменяет.
Администрация сайта не несет ответственность за ваши действия.
Вся информация на сайте носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой, определяемой в Статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.